Como podemos ajudar?
Da primeira lista ao teu próximo episódio. Encontra respostas para tirar mais partido do GreenShowTime.
Conta, acesso e pedidos com acompanhamento.
Algo não funciona?Ajuda-nos a reproduzir e corrigir um problema.
Tens uma ideia?Partilha uma sugestão para a próxima melhoria.
Começar & descobrir
O que posso fazer aqui?
Descobre filmes, séries, anime e leituras. Organiza o que acompanhas, cria listas, consulta onde ver e participa em comunidades. O GreenShowTime não reproduz filmes nem episódios.
Preciso de uma conta?
Podes explorar o catálogo sem conta. Entra para guardar a biblioteca, avaliações, listas e alertas e sincronizá-los entre dispositivos.
Biblioteca & listas
Como guardo o meu progresso?
Abre um título e usa os controlos de acompanhamento. Escolhe Para ver, A ver, Concluído, Pausado ou Abandonado e atualiza o progresso. Podes editar a entrada na biblioteca.
Quem vê as minhas listas?
As listas públicas podem aparecer na descoberta. Uma lista não listada é acessível a quem tem o endereço; não é privada. As privadas limitam o acesso às pessoas autorizadas. Confirma a visibilidade antes de partilhar.
Radar & calendário
Como recebo novidades de um título?
Em Notificações → Radar, ativa os alertas do título. Escolhe episódios, temporadas, trailers ou outros sinais e a frequência de entrega. Podes silenciar um título a qualquer momento.
Porque falta uma data ou episódio?
O calendário depende de datas confirmadas pelos fornecedores. Um título pode estar no Radar sem estreia marcada. Confirma que a opção Calendário está ativa; alterações de emissão podem demorar a chegar ao catálogo.
Streaming & sugestões
A disponibilidade depende do país?
Sim. Escolhe o país de streaming no perfil ou nos controlos de disponibilidade. Preços, idiomas e direitos podem mudar. Confirma as condições na plataforma antes de subscrever ou comprar.
Como melhoro as recomendações?
Atualiza o histórico, avalia o que viste e usa os controlos de interesse nas sugestões. Revê a personalização nas Definições. As sugestões são estimativas dos teus gostos.
Comunidades & segurança
Como denuncio conteúdo ou uma pessoa?
Usa a denúncia no conteúdo ou abre um pedido de suporte com o endereço e o motivo. Não publiques dados privados para explicar o problema. Envia bugs técnicos pelo formulário de problemas.
Como protejo a minha conta?
Usa uma palavra-passe única e revê as sessões em Segurança. Nunca partilhes palavras-passe, códigos de recuperação ou ligações de autenticação. Se perderes acesso, usa a recuperação de palavra-passe.
Dados & privacidade
Posso exportar ou eliminar os dados?
Nas Definições, consulta Dados para exportação e as opções de eliminação. Eliminar uma entrada e eliminar a conta são ações diferentes. Lê a confirmação antes de avançar; para outros pedidos, contacta o suporte.